YAZICI ve FOTOKOPİ MAK. TAMİRİ

         

 

          Alfa Bilişim uzman kadro ve geniş yedek parça stoğuyla OKI, HP, Epson, Panasonic, Xerox, Canon aileleri başta olmak üzere marka bağımsız olarak Laser, Dotmatrix (nokta vuruşlu), Plotter, DeskJet, İnkJet ve BubbleJet yazıcılarla ilgili geniş malzeme stoğuyla hızlı, güvenli ve kaliteli onarım hizmeti vermektedir. Arıza tespit, onarım, test ve son kontrol aşamalarında en modern test ve ölçüm cihazları kullanılmaktadır.

 

          Onay ve Garanti Süresi


          Tespit edilen arıza müşterilerimize "Arıza Tespit ve Onay Formu" ile onaylatılan arıza ve yapılan işlemler, teknik servis raporu ile belgelenip, müşteriye, Müşteriyle Birlikte Kontrol aşamasında sunulmaktadır. Alfa Bilişim onarımını yaptığı cihazlar için 3 aylık Tamir Garantisi vermektedir.



          Arıza Tespit ve Onarım


          Onarıma alınan yazıcıların arıza tespiti ücretsiz olarak yapılır.
Tespit edilen arıza, "Arızalı Ürün Ücret Onay Formu" ile müşteriye faks veya mail yoluyla ulaştırılarak bildirilir.


          Bu form, yapılan ön çalışma, tespit edilen arıza, arızanın giderilmesi için önerilenler ve bunların ücretlendirilmesi ile ilgili bilgileri içerir.


          Bu formun müşteri tarafından onaylanmasını takiben Alfa Bilişim, gerek müşteri lokasyonundan aldığı, gerekse müşteri ile gelen yazıcıları en az 1 iş günü, en çok 3 iş günü içerisinde onarmaktadir.


          Kafa Tamiri


          Nokta vuruşlu yazıcılarda yazıcı kafa onarım hizmetini de Tamir Bakım'da bulabilirisiniz.
OKI 320-321, 3320-3321, 520-521 model 9 pinli kafalarda çıkabilecek eksik basma, şerit bozma, kağıt takılması ve diğer sorunlarda,
kabarık faturalara neden olan değişim işlemi yerine, kafa üzerinde oluşan pin çıkması,
kırılması ve bobinler üzerinde oluşan sorunları onarım yoluyla gidererek %70' e varan oranlarda tasarruf sağlamaktadır.


          Bu hizmeti verebildiğini iddia eden birkaç firmanın müdahele ettiği ve neredeyse kullanılmaz duruma gelmiş yazıcı kafalarında bile yüksek oranda başarı elde edilebilmekte ve bunlar çalışır hale getirebilmekteyiz.